Términos y Condiciones Peppermint

1. Información general

Peppermint es una marca comercial operada por COMERCIALIZADORA CMVT SpA, a través del sitio web www.peppermint.cl.
Al comprar en este sitio, aceptas estos Términos y Condiciones y la legislación chilena vigente.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y a no realizar actividades fraudulentas o que afecten su funcionamiento.

3. Datos del usuario

Para comprar, debes ingresar información real y actualizada.
Tus datos serán utilizados únicamente para procesar pedidos, coordinar despachos y mejorar tu experiencia, conforme a la normativa chilena vigente.

4. Productos

Peppermint comercializa lentes de sol y accesorios.
Las imágenes son referenciales y pueden existir variaciones menores de color o detalles.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios están en CLP e incluyen IVA
  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra
  • La compra se confirma una vez aprobado el pago

Peppermint se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes de precio, stock o sistema.

6. Promociones y descuentos

  • Los códigos de descuento no son acumulables
  • Pueden aplicar restricciones por producto, fecha o stock
  • Peppermint puede modificar o finalizar promociones sin previo aviso

7. Despachos

Los pedidos son gestionados a través de operadores logísticos externos.

Plazos estimados:

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
  • Regiones: 3 a 5 días hábiles

Estos plazos son referenciales y pueden variar por factores externos.

8. Cambios y devoluciones

🔁 Cambios por gusto

Puedes solicitar cambio dentro de los 10 días desde la recepción.

Condiciones:

  • Producto sin uso
  • Con embalaje original
  • Con comprobante de compra

⚠️ Productos con falla

Si tu producto presenta una falla, puedes solicitar cambio o solución dentro de los 6 meses desde la compra.

Evaluación:

  • Se revisará el producto
  • Si aplica, se ofrecerá:
    • Cambio
    • Reposición
    • Devolución

No se considerarán fallas los daños por uso indebido.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía por falla, conforme a la normativa vigente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (marca, imágenes, diseño) es propiedad de Peppermint y no puede ser utilizado sin autorización.

11. Modificaciones

Peppermint puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena.